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Una organización
es la suma de su estrategia y de todos sus procesos,siendo su
calidad esencial para el éxito. La efectividad de las
organizaciones mejora drásticamente con la implantación
de soluciones de gestión por procesos, permitiendo que
los mismos estén bien gestionados y automatizados.
Xnear se
ha caracterizado por ofrecer soluciones para la gestión
de procesos, aportando tecnología enfocada a satisfacer
las necesidades de las organizaciones, facilitando el control
de sus operaciones y permitiendo diseñar, automatizar
y auditar los procesos de la organización (BPM/Workflow).
Los consultores
de Xnear cuentan con la experiencia en la dirección y desarrollo
de proyectos orientados a realizar las transformaciones en búsqueda
de mejorar los procesos de negocio y administrativos, destacando
por sectores de Industria:
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Soluciones Financieras: Gestión de
Productos de Activo (Hipotecarios, Créditos al consumo, etc.),
Gestión de Pagos, Gestión de Pedidos y Compras, Gestión de
Procesos Internos (Circulares, RRHH, Solicitud de materiales,
Promociones, Rendiones de Gastos, Mesa de Ayuda, Permisos
administrativos, Gestión de cobranzas, trasabilidad de solicitudes
de Intranet/Extranet/Internet, etc.).
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Soluciones para el sector Telecomunicaciones:
Provisión de Servicios, Portabilidad, Conexión, Administración
de Solicitudes y Reclamos, Gestión Comercial, RRHH, Administración
de compromisos y habilitación de servicios, Seguimiento y
control para la atención de clientes, Manejo de encuestas
de satisfacción, etc.
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Soluciones para el sector Industria y Energía:
Gestión de Compras, Lanzamiento de productos, Propuesta
de promociones, Inversiones, Gastos de Viaje, Incidencias,
Suministros, Registros de urgencias, Activación de alarmas,
Call Center, etc.
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Soluciones para la Administración Pública:
Gestión de Expedientes, Oficinas de Partes (entrada y despacho),
Información estadísticas, etc.
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